Oft gestellte Fragen

Wie erhalte ich meine Bestellung? Klingelt ihr bei der Übergabe?

Deine Bestellung wird dir direkt vor die Haustüre oder an den vereinbarten Ablageplatz gelegt. Da wir in den frühen Morgenstunden unterwegs sind, klingeln wir in der Regel nicht nachdem wir die Bestellung abgestellt haben. Wenn du Frühaufsteher*in bist, oder es dir lieber ist, dass wir klingeln, schreibe uns gerne eine Nachricht im Feld „Bestellnotiz“.

Mein Nachbar ist ein Langfinger – wie stelle ich sicher, dass ich die Brötchen auch wirklich bekomme? 

In Ausnahmefällen können wir auch bei dir klingeln oder dich anrufen, bitte schreibe uns hierzu eine Nachricht im Feld „Bestellnotiz“.

Kann ich auch einen Geschenkkarte kaufen und verschenken?

Ja, du kannst in unserem Onlineshop auch eine Geschenkkarte kaufen. Diese gibt es im Wert von 10€, 15€, 25€, 50€ und 100€. Aus technischen Gründen muss auch bei der Bestellung einer Geschenkkarte ein Liefertag angegeben werden, die Geschenkkarte wird aber unabhängig davon im Anschluss direkt per Mail an die angegebene(n) Mailadresse(n) verschickt und kann sofort eingelöst werden.

Wie kann ich einen Gutscheincode oder eine Geschenkkarte einlösen?

Einen Gutscheincode kannst du einlösen, indem du ihn oben auf der „Kasse“-Seite in das Feld „Gutscheincode“ einträgst und dann auf „Gutschein anwenden“ klickst. Geschenkkarten werden unten auf der „Kasse“-Seite über das Feld „Geschenkkartennummer“ eingelöst.

Meine Haustüre ist nicht überdacht, was passiert mit der Brötchentüte, wenn es regnet? 

Bei schlechtem Wetter kannst du uns gerne eine Plastikbox oder ähnliches rausstellen, in die wir die Tüte reinlegen können. Alternativ haben wir ein paar Plastiktüten auf Vorrat dabei. 

Liefert ihr auch zu mir? 

Klicke hier um unsere Liefergebiete einzusehen.

An welchen Tagen kann ich mich beliefern lassen? 

Aktuell beliefern wir dich am Wochenende, also samstags und sonntags.

Was kostet die Lieferung? 

Wir berechnen eine Liefergebühr von 2,85 € pro Bestellung. Damit versuchen wir unsere Kosten, wie zum Beispiel für die Auslieferung und das frühe Aufstehen abzudecken.

Wie kann ich bezahlen? 

Im Moment kannst du per Paypal, Giropay und Klarna Sofortüberweisung bezahlen. 

Ich habe Allergien und Unverträglichkeiten – woher weiß ich, was ich bedenkenlos essen kann? 

Bei jedem unserer Artikel findest du eine umfassende Liste aller Inhaltsstoffe und Allergene, die wir direkt vom Produzenten bekommen.